近日,一封飽含深情的表揚信送到了天惠超市總部,這封信出自一位在沙文丼小區(qū)居住多年、與天惠超市沙文丼店結(jié)下深厚情誼的老顧客之手。信中,這位顧客對方俞經(jīng)理的出色表現(xiàn)給予了高度的贊譽。 信上這樣描述道:在沙文丼小區(qū),有這樣一位深受居民喜愛的經(jīng)理——天惠超市沙文丼店的方俞經(jīng)理。她以身作則,帶領(lǐng)全體員工用心服務(wù),用實際行動詮釋了“以客為尊”的服務(wù)理念。 對于像顧客這樣一位獨居老人,方經(jīng)理更是給予了特別的關(guān)注與幫助。這位老人因年紀(jì)較大且有基礎(chǔ)疾病,行動多有不便。每當(dāng)方經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該老人未能前來超市購物時,她總會主動打電話詢問老人的身體狀況,并在得知老人身體不適后,立即親自選購蔬菜,送菜上門。 方經(jīng)理的這份細心與關(guān)懷,不僅為老人解決了生活中的實際困難,更讓他感受到了來自社會的溫暖與關(guān)愛。老人深受感動,特意寫下這封表揚信,對方經(jīng)理及天惠超市表示最誠摯的感謝與贊揚。 這封表揚信不僅是對方經(jīng)理個人優(yōu)秀品質(zhì)的認(rèn)可,更是對天惠超市一直以來秉承的“為民、利民、便民”經(jīng)營理念的肯定。相信在未來的日子里,天惠超市沙文丼店將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和貼心的關(guān)懷,贏得更多顧客的信賴與支持。 (天惠超市沙文丼店供稿) |